Foire Aux Questions (FAQ) : trouvez les réponses à vos questions !

  • Les devis sont-ils gratuits ?

    Oui

  • Y a-t-il des frais de déplacement ?

    Si oui, ils sont indiqués sur le devis.

  • Est-ce que je suis engagé en signant un contrat ?

    Le client est libre avec un préavis d’un mois étudié en fonction de la situation. 

  • Pourquoi une visite pour un devis ?

    Afin de mieux répondre à vos attentes.

  • La télégestion, c’est quoi ?

    Cela nous permet de vérifier que le salarié est présent sur place.

  • En cas d’absence du salarié, comment cela se passe-t-il ?

    Nous remplaçons la personne absente et venons lui présenter les choses à faire.

  • Peut-on arrêter les prestations ou annuler une intervention ?

    Oui, en essayant de respecter un délai de prévenance d’une semaine.

  • Comment résilier mon contrat ?

    En nous informant par courrier recommandé ou courrier remis en main propre.

  • Est-ce que je peux régler par Cesu ?

    Oui, si ce sont des chèques emploi service à la personne.

  • Quels sont les moyens de paiement possibles ?

    Vous pouvez nous régler par virements bancaires, espèces, chèques bancaires, Cesu, prélèvements bancaires ou PayPal.

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